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◆営業時間について
インターネットからのご注文は年中無休で承っております。 土日祝日は休業日となっております為、お荷物の発送・お問合せへの回答につきましては、 平日10:00 ~ 17:00 の間で対応致しております。


◆会社情報及び個人情報の開示・訂正・利用・提供の中止や苦情等のお問合せ先
株式会社アローゼ
〒861-2102
熊本県熊本市東区沼山津2-1-10
TEL : 096-360-8272
FAX : 096-360-8273
運営・個責任者 : 塚田 真由美
店舗連絡先 : 【ここからご連絡下さい】
※お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示致します。


◆プライバシーポリシー
お客様のお名前・お電話番号・ご住所・メールアドレス等の個人情報は、商品の発送及び期間限定イベントのお知らせ、商品代金の決済にのみ利用させて頂きます。 お預かりした情報は当社が責任を持って安全に管理し、配送や決済以外の目的で第三者に明示する事はございません。 また、お客様情報を取り扱う者を限定し、教育を徹底して個人情報を保守しております。


◆コンテンツの利用について
掲載物は、他社様ご協力のもと弊社内部での利用に限り使用許可を得ている物になります。 弊社外で転載・加工物の掲載を行った場合、弊社から許可を出す出さないにかかわらず利用規約に触れますため、 エルソワ化粧品公式運営サイト内の画像や文章など全ての情報は転載を一切お断りし致します。


◆お支払いについて
代金引換・銀行振込・郵便振込・コンビニ後払い・クレジットカード決済がご利用いただけます。
【クレジットカード決済】 手数料無料
【代金引換】 手数料330円/お買物合計合計5,000円以上で手数料無料
【コンビニ後払い】 手数料330円/お買物合計5,000円以上で手数料無料


◆フリーメールをご利用のお客様へ
携帯電話やフリーメールでご登録のお客様に、当店から注文確認等のメールが届かない場合が御座います。 「迷惑メール」のフォルダに振り分けられていないかご確認いただきますようお願い致します。 また、携帯電話はパソコンからのメールを拒否する機能がついている事が多く、「@aroze.net」が受信できるよう設定をお願い致しております。


◆納品書について
ご注文者様とお届先の方が別の場合、納品書の別送は行っておりません。 納品書をご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。


◆配送について
日本国外への発送は承っておりません。
We cannot arrange any overseas shipment.
不能送货到海外。

【定形外郵便(日本郵便)】
1個でも送料無料
ミニサイズなどの一部商品のみ定形外郵便で発送致します。代金引換・日時指定はご利用いただけませんのでご了承願います。(総量により宅配便でのお届けとなる場合もございます)

【宅配便(ゆうパック)】
送料550円/3,000円以上で送料無料
宅配便は日時指定が可能です。

いずれも、ご注文確認後もしくは前払い入金確認後、2営業日以内の出荷を心がけております。 万一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。


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aroze エルソワ化粧品キャンペーン

※末尾の【2024年サマーセールご注文時の注意事項】をよく読んでご注文ください。
※選べるプレゼントは一番下の【選べるプレゼントはこちら♪】をクリックしていただきお選びください。

▼2024年サマーセール!限定特別価格商品▼


☆★せっけんで落とせる日焼け止め2本セット30%OFF★☆
サンカットエッセンス2本セット

☆★人気のミスト化粧水2本セット25%OFF★☆
ミストローション2本セット
※携帯用空ボトルはお一人様1点限り。なくなり次第終了とさせていただきます。

☆★タイプ別で選べる洗顔2個セット25%OFF★☆
どろ洗顔泡いちばん2個セット 空間 どろ洗顔泡いちばん2個セット


選べるプレゼントは一番下の【選べるプレゼントはこちら♪】をクリックしていただきお選びください。

▼下記の商品も「7000円でプレゼント」応募額に加算されます






クレンジングジェル
150g(ボトル容器入り)

2,420円 (税込価格)
※容器リニューアル!!

クレンジングジェル
300g(詰替え用)

3,850円 (税込価格)
※新登場!!

泥洗顔泡いちばん130g

1,980円 (税込価格)※単品

ゴールドホイップ洗顔120g

2,420円 (税込価格)※単品


▼お買い物7,000円以上で商品丸ごと1個プレゼント▼


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選べるプレゼントはこちら♪


【2024年サマーセールご注文時の注意事項】
●本特典は2024年サマーセール期間中の特典です。締め切りを過ぎますと特典が受けられなくなります。
●2024年サマーセール期間中は大変込み合いますので予め余裕をもってご注文をお願い致します。
●2024年サマーセール期間中は何度でも特典を受けることができます。
 ※ミストローションミニサイズ(9ml)プレゼントはお一人様1点限りとなります。一つのご住所に一回限り。
 ※ミストローション携帯用空ボトルプレゼントはお一人様1点限り。なくなり次第終了とさせていただきます。
●7,000円以上ご注文でのプレゼント特典をお選びいただいてない場合は「どろ洗顔泡いちばん」をプレゼントいたします。
●「定形外郵便配送対象商品」「ミニサイズ商品」は2024年サマーセール対象外です。
●2024年サマーセールの特典は「選べて貰えるプレゼント」や「まとめ買いサービス」「アウトレット商品」「売り尽くし商品」「お誕生日特典」などサービスや特典、割引と併用することができません。まとめ買い商品と併用できない特典やサービスを同時にご選択いただいた場合、まとめ買い商品のみをお届け致します。
●プレゼントをご希望の場合、プレゼントを選んでからカートにお入れ下さい。お会計時にカートへプレゼントが入っていることを必ずご確認ください。