◆営業時間について
インターネットからのご注文は年中無休で承っております。 土日祝日は休業日となっております為、お荷物の発送・お問合せへの回答につきましては、 平日10:00 ～ 17:00 の間で対応致しております。

◆会社情報及び個人情報の開示・訂正・利用・提供の中止や苦情等のお問合せ先
株式会社アローゼ
〒861-2102
熊本県熊本市東区沼山津2-1-10
TEL : 096-360-8272
FAX : 096-360-8273
運営・個責任者 : 塚田 真由美
店舗連絡先 : 【ここからご連絡下さい】
※お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示致します。

◆プライバシーポリシー
お客様のお名前・お電話番号・ご住所・メールアドレス等の個人情報は、商品の発送及び期間限定イベントのお知らせ、商品代金の決済にのみ利用させて頂きます。 お預かりした情報は当社が責任を持って安全に管理し、配送や決済以外の目的で第三者に明示する事はございません。 また、お客様情報を取り扱う者を限定し、教育を徹底して個人情報を保守しております。

◆コンテンツの利用について
掲載物は、他社様ご協力のもと弊社内部での利用に限り使用許可を得ている物になります。 弊社外で転載・加工物の掲載を行った場合、弊社から許可を出す出さないにかかわらず利用規約に触れますため、 エルソワ化粧品公式運営サイト内の画像や文章など全ての情報は転載を一切お断りし致します。

◆お支払いについて
代金引換・銀行振込・郵便振込・コンビニ後払い・クレジットカード決済がご利用いただけます。
【クレジットカード決済】 手数料無料
【代金引換】 手数料330円／お買物合計5,000円以上で手数料無料
【コンビニ後払い】 手数料165円／お買物合計5,000円以上で手数料無料
【郵便・銀行振込】 手数料お客様負担／入金確認後発送

◆フリーメールをご利用のお客様へ
携帯電話やフリーメールでご登録のお客様に、当店から注文確認等のメールが届かない場合が御座います。 「迷惑メール」のフォルダに振り分けられていないかご確認いただきますようお願い致します。 また、携帯電話はパソコンからのメールを拒否する機能がついている事が多く、「@aroze.net」が受信できるよう設定をお願い致しております。

◆納品書について
ご注文者様とお届先の方が別の場合、納品書の別送は行っておりません。 納品書をご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。

◆配送について
日本国外への発送は承っておりません。
We cannot arrange any overseas shipment.
不能送货到海外。

【定形外郵便(日本郵便)】
1個でも送料無料
ミニサイズなどの一部商品のみ定形外郵便で発送致します。代金引換・日時指定はご利用いただけませんのでご了承願います。(総量により宅配便でのお届けとなる場合もございます)

【宅配便(ゆうパック)】
送料550円／3,000円以上で送料無料
宅配便は日時指定が可能です。

いずれも、ご注文確認後もしくは前払い入金確認後、2営業日以内の出荷を心がけております。 万一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

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インスタグラムサンプルプレゼントキャンペーン


◆ステップ１◆ 応募フォームに必要事項を入力

●応募いただいたお客様にもれなく、どろ洗顔泡いちばん10ｇとエルソワピーリングジェル10ｇをプレゼントいたします。
●おひとり様1回限りの応募となります。

応募フォームはこちら
     　　　↓↓
＃サンプルプレゼントキャンペーン応募フォーム

※サンプルは定形外郵便でお届けいたします。お届けには１～２週間ほどお時間をいただく場合もございます。
※その後もエルソワ化粧品より、お得な情報をお届けいたします♪

◆ステップ2◆ エルソワ化粧品公式インスタをフォロー

●@ellesoie_arozeを検索してフォロー
●こちらからもフォローできます→エルソワ化粧品公式Instagram

◆ステップ3◆ インスタで感想を投稿

●「＃エルソワ化粧品＃サンプルプレゼントキャンペーン」をつけてエルソワ化粧品の感想を投稿してください。
●応募期間は2021年10月8日から2021年11月14日まで
●弊社の商品やサンプルに@ellesoie_arozeをタグ付けしていただくと嬉しいです♪

◆新商品当選者発表方法◆

インスタグラムのDMで応募期間終了後に連絡致します。
※応募受付期間中に当選のご連絡やDMをお送りすることはありません。
※@ellesoie_arozeからフォローリクエストをお送りすることはありません。
※なりすましアカウント、偽アカウントにご注意ください。


応募フォーム


応募規約


１.個人情報の取り扱い
（１）本キャンペーンに応募するにあたってご提供いただく個人情報につきましては、エルソワ化粧品公式サイトが定める「プライバシーポリシー」（https://www.aroze.net/privacy/privacy.php）に従い、適切にお取り扱い致します。
（２）お客様の個人情報を保護するために、SSLと呼ばれる暗号通信を採用しています。この技術によって、お客様の「住所」「氏名」等の情報は送信の際に暗号化されます。また、個人情報は厳重に取り扱っております。

2.応募にあたって
（１）応募条件
本キャンペーンへの応募は、以下の全ての条件を満たすお客様に限らせていただきます。
  • 日本国内にお住まいであること
  • 本ページに記載の条件をクリアしていること
  • 本規約を読み、同意いただける方
（２）サンプルプレゼントについて
  • サンプルの発送は諸事情により遅れる場合があります。また、サンプルの発送にあたり、発送方法・発送日程・時間帯指定等のご希望にはお答えできません。あらかじめご了承ください。
  • サンプルの販売・換金・交換はできません。
  • やむを得ない事情により、サンプルは予告なく変更となることがあります。なおエルソワ化粧品で販売している対象外のサンプルをお選びいただくことはできません。
（3）新商品プレゼントについて
  • ステップ2、ステップ3をクリアしていただいた時点で自動的に応募となります。
  • 当選の発表は、Instagramダイレクトメッセージで当選者へご連絡いたします。フォローを取り消された場合や非公開設定にされた場合は対象外となります。

3.注意事項
  • 当選の発表は、Instagramダイレクトメッセージで当選者へご連絡いたします。当選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。※応募受付期間中に当選者を決定することやお知らせすることはありません。なりすましアカウントにご注意ください。
  • 当選者の住所が不明確な場合や、転居による住所変更などの理由により、賞品をお届けできない場合など、当選資格を無効とさせていただく場合があります。
  • 同一住所への賞品の発送は1点までとさせていただきます。
  • 当選の権利及び景品を受け取る権利を他人に譲渡することや、景品の転売・オークション等への出品は禁止させていただきます。
  • その他、弊社が不正とみなした方は当選対象外とさせていただき、また、当選後に応募要項を満たしていない等の不正があったと弊社が判断した場合、当該応募及び当選を無効とし、この場合、弊社は当選者に対して当選賞品などの返還を請求できるものとします。

■ お問い合わせ ■
株式会社アローゼ　エルソワ化粧品
e-Mail：info@aroze.net